Mentality Perkhidmatan di Malaysia

Aku cukup hangat hati hari ini. Aku tak makan tengah hari kerana nak ambil iPhone yang aku tempah di Maxis KLCC.

Telepon tu aku tempah lebih sebulan yang lalu. Tak ada stok jadi kena tunggu stok (mind you, what kind of company that brag about Rm 2.2 Billion IPO tapi masih masalah dengan inventori dan tak dapan meramalkan deamnd and supply!) OK kerana aku dah lama mengidamkan iPhone ni jadi aku tunggu lah juga.

Aku tak tahu sistem apa yang dia orang pakai - notification tak boleh dibuat ditalipon aku, jadi kena pakai telepon isteriku (tak masuk akal tapi berlaku). Ok lah nak buat macam mana sebab sistem Maxis ni jenis tongong (lebih teruk dari bangang).OK.. sabar.

Hari ini aku tak makan lunch, lepas meeting terus naik LRT pergi KLCC. Sampai disana kena ambil nombor. Orang depan aku adalah dalam 5 - 6 orang. Aku ingatkan cepat. Aku sampai dalam pukul 12.30. Sabar lah tunggu lah juga sampai pukul 1.45. Darah Bugis aku dah mendidih. Rasa nak sepak saja orang yang jaga servis counter tu. Aku ada meeting pukul 2.00 kat opis. Dah pukul 1.55, aku dah tak tahan lagi. Dengan panas hati aku terpaksa lah balik office. Mind you I am wasting almost 2 hours for nothing! Lapar... sakit hati.... entah apa lagi sumpah seranah yang aku ada.

Inilah masalah dengan monopoli. Aku tak tahu macam mana kerajaan boleh lepaskan benda yang monopoli yang macam ini. Cuma maxis saja yang legally can jual iPhone. Padah nya pegguna macam aku yang terpaksa membayar harganya. Si sysrikat talipon celaka tu laughing all the way to the bank.

Pangalaman pahit dengan telephone SP ni bukan saja dgn Maxis, tapi juga denagn Digi dan Celcom! Dulu aku pakai Celcom .. Tapi billing servernya screw up big time. Statement bill tak boleh pakai kena check satu satu sebab mungkin bertindih. Nak minta the most up to date bill kena tnguu dekat seminggu. Aku fed up... tukar dgn Digi. Sepas beberapa bulan pakai Digi, aku nak buat auto debit dari kad kredit aku. Simple thing like that also, dia mintak macam macam - mintak aku punya kredit kad statement for the last 3 months lah... Fed up aku terminate, try Maxis. Terpengaruh dgn Digi aku tukar dari Maxis keDigi ... OK lagi sampai lah aku nak pakai iPhone. Digi tak ada iPhone ... Kena tukar Maxis balik. So apa yang jadi? macam kat atas tu lah.

Sesiapa yang nak ambil iPhone dari Maxis - jawapnya kena ambil separuh hari cuti kalau tak sehari cuti.

memang fed up gila... Aku rasa kalau Malaysia open up the Telekom market, lama dah syarikat ni bungkus!